Conditions générales de vente (CGV)

Hamrouni Aurex Trade
Potsdamer Straße 63, 10785, Berlin, Allemagne

§ 1 Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

§ 2 Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander. En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande est envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.

§ 3 Prix et frais d'expédition

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA légale. Des frais d'expédition peuvent s'ajouter aux prix indiqués. Le montant des frais d'expédition vous sera communiqué sur la page du produit et pendant le processus de commande.

§ 4 Livraison

La livraison est effectuée en Allemagne. Le délai de livraison est généralement de [X] jours ouvrables après réception du paiement, sauf indication contraire.

§ 5 Paiement

Le paiement s'effectue via les méthodes de paiement proposées dans la boutique. Le prix d'achat est dû à la conclusion du contrat.

§ 6 Droit de rétractation

Les consommateurs ont le droit de se rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, par e-mail).

§ 7 Retour et remboursement

En cas de rétractation effective, les prestations reçues de part et d'autre doivent être restituées. Nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où le retour nous est parvenu.

§ 8 Garantie

Les droits de garantie légaux s'appliquent. La période de garantie pour les marchandises neuves est de 2 ans à compter de la livraison.

§ 9 Droit applicable

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

§ 10 Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.